やはりデータに関するトラブルだったようですね。
この度、発生した問題について調査を実施いたしましたところ、
ゲームデータに重大な不整合が生じておりました。
この問題について検討を重ねた結果、お客様には大変申し訳ございませんが、
ゲームデータを12月24日（金）メンテナンス開始時点のデータに
巻き戻させていただく事といたしました。
システムをアップデートした結果データがとんでもない事になったとか、アップデート作業中にデータを消したもしくは変な更新をしてしまったとか、そういう感じじゃないかと思います。24日のデータに戻せば大丈夫って言う判断になったわけですから、アップデート作業でなんかなっちゃったと考えるのが妥当だと思います。
プログラムの変更によりデータの構成とかデータ自体を変更しないといけなくなるなんてことはよくある事です、変更が多い段階のシステムではその辺が読み切れないまま製造を続けて、いざ本番でぶっつけるなんて怖いこともあったりなかったり……
